從杜拜的藍天飛躍回歸香港的金融中心，袁春霏（Sophia）的職業軌跡看似隨心而行，實則卻是順理成章的職業生涯規劃。經歷過航空業與酒店業的洗禮，她於2024年重返友邦香港，將高端服務業的細緻與韌性帶入保險領域。在沒有刻意設定目標的前提下，她憑藉危機意識與強大的執行力，迅速達成TOT（頂尖會員）殊榮，展現出跨界轉型的專業實力。

袁春霏與友邦香港的緣分始於學生時代的實習經歷，儘管當時僅擔任秘書助理，卻無意間為日後的職業選擇打下基礎。畢業後，她曾先後投身航空及酒店業，亦在杜拜工作多年，累積了豐富的高端客戶服務經驗。2020年，受全球疫情影響及為了照顧身體欠佳的母親，她選擇回流香港，在短暫嘗試其他文職工作後，她透過現在的上司吳嘉璋的引薦，決定重返友邦香港發展。這一次，她不再是後勤人員，而是站在前線的財務策劃顧問。

高端服務底蘊與極致執行力

雖然袁春霏自言入行時抱持「隨心」的態度，但在吳嘉璋眼中，她具備了成功的關鍵特質——極強的危機意識與行動力。過往在海外獨自打拼的經歷，讓她時刻保持「Stay Hungry」的飢餓感，不容許自己停滯不前。她將航空業「商務艙」級別的待人接物標準套用至保險諮詢中，無論是眼神交流、握手禮儀，抑或是對細節的極致關注，都展現出超越新人的成熟度。

在專業學習上，她展現出驚人的韌性與求知慾。為了盡快掌握市場風向與產品知識，她爭取每個機會向團隊前輩請教，這種「不恥下問」的積極態度，讓她能迅速將理論轉化為實戰能力。吳嘉璋指出，袁春霏擁有舉一反三的智慧，能將學到的知識即時應用於客戶服務中，這種高效的轉化率正是她能在短時間內取得突破性成績的關鍵。她不以既定目標自我設限，而是專注於每一個當下的行動，透過不斷累積的優質服務，讓業績成為努力後的自然回報。 順勢而為　穩步構建專業團隊

入行短時間旋即達到被譽為行業至高榮譽的TOT（Top of the Table，頂尖會員）資格，袁春霏始終保持著清醒與謙遜。她認為，成績是勤奮與運氣的結合，而未來的可持續發展則需要更深厚的根基。在團隊建設方面，她秉持「寧缺毋濫」的原則，不急於擴張人數，而是希望能尋找到與自己價值觀相近、具備同等服務水準與抗壓能力的夥伴。她深知，唯有建立一支高質素的團隊，才能將這份對客戶的承諾長遠地延續下去。

展望未來，她將目光投向更廣闊的市場，提供更具前瞻性的財務策劃方案，在保險這條助人自助的道路上，繼續以專業與熱誠，書寫屬於她的精彩篇章。面對未來，她依然保持謙遜，在穩固個人業績的同時，審慎地建立一支具備同等服務理念與專業質素的團隊，繼續在保險業的道路上穩步前行。

註：「友邦香港」或「公司」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港分行。「香港」指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。